Jotform Surveys es un creador de encuestas en línea que ayuda a los equipos a crear, compartir y analizar encuestas en un solo lugar. Se utiliza para recopilar comentarios de clientes, realizar investigaciones y recopilar respuestas de forma segura, sin escribir código.
Con la confianza de más de 40 millones de usuarios en todo el mundo, con encuestas utilizadas en millones de proyectos y sitios web en línea.
El Creador de Encuesta de Jotform es ideal para equipos que necesitan hacer encuestas y analizarlas rápidamente sin configuración técnica.
Comience con una plantilla si desea una estructura prediseñada, o use un mensaje para describir la encuesta que desea crear en lenguaje sencillo.
Edite preguntas, ajuste el orden y agregue condiciones lógicas para que las personas solo vean lo que es relevante. Luego elija un diseño y confirme que funciona bien en dispositivos móviles.
Comparta su encuesta usando un enlace, invitación por correo electrónico o intégrela. Las respuestas se recopilan automáticamente, y puede revisar los resultados con reportes integrados o exportaciones.
Use nuestra calculadora gratuita para encontrar el tamaño de muestra de encuesta correcto en segundos y asegúrese de que los resultados de su investigación sean estadísticamente precisos.
Empiece ahoraJotform ofrece más de 8000 plantillas de encuesta gratuitas diseñadas para casos de uso cotidianos. Las plantillas le ayudan a comenzar más rápido y seguir estructuras de encuesta comprobadas. Puede elegir una plantilla, personalizar las preguntas y el diseño, y compartir su encuesta de inmediato.
Jotform Encuestas es compatible con una amplia variedad de tipos de encuestas utilizadas por equipos y organizaciones.
Recopile CSAT, NPS y opiniones de productos en momentos clave como después de una compra o solicitud de soporte. Analice patrones y realice un seguimiento cuando sea importante.
Realice encuestas de compromiso y encuestas rápidas para comprender qué está funcionando y qué necesita atención. Utilice preguntas consistentes para comparar resultados a lo largo del tiempo.
Valide la demanda, compare preferencias y aprenda qué influye en las decisiones. Segmente los resultados por tipo de público para identificar tendencias claras.
Cree evaluaciones de curso, encuestas para estudiantes y formularios de opinión de programas que funcionen bien en cualquier dispositivo. Revise los resultados rápidamente y comparta actualizaciones con los equipos.
Utilice encuestas para confirmaciones de asistencia, preferencias y opinión posterior al evento. Comprenda qué les gustó a los asistentes y qué cambiar la próxima vez.
Capture los detalles de admisión, opiniones de satisfacción y seguimientos en un solo lugar. Mantenga las encuestas simples y fáciles de completar en dispositivos móviles.
Obtenga las respuestas que necesita con envíos ilimitados de encuestas para estudiantes. Cree encuestas personalizadas en solo unos clics con el creador de encuesta gratuito de Jotform para estudiantes.
Cree encuestas usando plantillas o indicaciones, luego personalice las preguntas con un editor visual. No se requiere programación ni configuración técnica, por lo que puede comenzar a recopilar respuestas de inmediato.
Incluye:
Comparta encuestas en línea o sin conexión y recopile respuestas desde cualquier dispositivo. Las encuestas funcionan sin problemas en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, incluso cuando no hay conexión a Internet disponible.
Incluye:
Utilice tipos de preguntas flexibles y condiciones lógicas para garantizar que las encuestas sean relevantes y fáciles de completar. Muestre solo preguntas de seguimiento cuando sean importantes.
Incluye:
Vea las respuestas a medida que llegan y analice los datos utilizando las herramientas de analítica de encuestas y reportes integradas. Los reportes integrados simplifican la revisión de tendencias, el intercambio de resultados y la exportación de datos para un análisis más exhaustivo.
Incluye:
Envíe las respuestas de la encuesta donde deben ir y reduzca el trabajo manual conectando las encuestas a otras herramientas.
Incluye:
Proteja las respuestas con cifrado y opciones de cumplimiento diseñadas para datos confidenciales e industrias reguladas.
Incluye:
Reach utilizó las encuestas de Jotform para recopilar opiniones del público durante períodos de tráfico pico. Experimentaron un aumento mensual del 325% en los envíos en línea y recopilaron más de 120,000 respuestas en un corto período.
Lea la historia del clienteUna encuesta es un conjunto estructurado de preguntas que se utiliza para recopilar información u opiniones. Las encuestas se utilizan comúnmente para recopilar comentarios de clientes, realizar investigaciones y llevar a cabo evaluaciones, ya que las respuestas son fáciles de comparar y resumir.
Una encuesta en línea es una encuesta digital que se comparte a través de un enlace, correo electrónico o formulario integrado. Las encuestas en línea facilitan llegar a un público más amplio y organizar las respuestas automáticamente, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente.
Las encuestas ayudan a reducir las conjeturas al recopilar datos reales de manera sistemática. También reducen el sesgo y la subjetividad, facilitando la agregación de respuestas y la identificación de tendencias.
Las encuestas se pueden realizar en persona utilizando papel y lápiz o dispositivos móviles, pero esto lo limita a las personas que están físicamente presentes. Muchos equipos utilizan herramientas en línea porque facilitan la distribución de encuestas y permiten a los encuestados acceder a ellas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Después de recopilar respuestas, puede monitorear y analizar los datos de la encuesta utilizando herramientas de reportes y análisis de datos. Esto ayuda a convertir los comentarios en información que puede usar para tomar decisiones informadas e impulsar mejoras.
Una encuesta es un conjunto estructurado de preguntas que se utiliza para recopilar información u opiniones. Las encuestas se utilizan comúnmente para recopilar comentarios de clientes, realizar investigaciones y llevar a cabo evaluaciones, ya que las respuestas son fáciles de comparar y resumir.
Una encuesta en línea es una encuesta digital que se comparte a través de un enlace, correo electrónico o formulario integrado. Las encuestas en línea facilitan llegar a un público más amplio y organizar las respuestas automáticamente, eliminando la necesidad de ingresar datos manualmente.
Las encuestas ayudan a reducir las conjeturas al recopilar datos reales de manera sistemática. También reducen el sesgo y la subjetividad, facilitando la agregación de respuestas y la identificación de tendencias.
Las encuestas se pueden realizar en persona utilizando papel y lápiz o dispositivos móviles, pero esto lo limita a las personas que están físicamente presentes. Muchos equipos utilizan herramientas en línea porque facilitan la distribución de encuestas y permiten a los encuestados acceder a ellas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Después de recopilar respuestas, puede monitorear y analizar los datos de la encuesta utilizando herramientas de reportes y análisis de datos. Esto ayuda a convertir los comentarios en información que puede usar para tomar decisiones informadas e impulsar mejoras.
¡Esta es la mejor herramienta posible! Cuando estamos buscando la solución para los registros en línea, las opciones que vimos envuelven gastar miles de dólares con personalización que no es sencilla, envuelve pagar a los desarrolladores por el tiempo. Con Jotform, puede hacer cambios usted mismo y no necesita mayor experiencia en desarrollar ni codificar. Le va a gustar y probablemente lo seguirá usando por muchos años.
Las secciones a continuación brindan una explicación más detallada de cómo funcionan las encuestas, cuándo usarlas y cómo convertir las respuestas de encuestas en información valiosa. Esta información está dirigida a lectores que buscan una comprensión más profunda más allá de los conceptos básicos.
Las encuestas son un método confiable para recopilar opiniones estructuradas de un gran número de personas. Ayudan a las organizaciones a comprender opiniones, comportamientos y experiencias sin depender de suposiciones o conjeturas.
Debido a que las preguntas de la encuesta son consistentes entre los encuestados, los resultados de la encuesta son más sencillas de comparar y analizar. Esto hace que las encuestas sean útiles para medir la satisfacción, identificar tendencias y respaldar decisiones basadas en datos.
Las encuestas se pueden utilizar en diversas situaciones, dependiendo del tipo de información que desee recopilar.
Las encuestas de clientes se usan a menudo para medir la satisfacción, recopilar opiniones sobre productos o comprender las necesidades del cliente. Las encuestas para empleados permiten a las organizaciones recopilar opiniones internas sobre el compromiso, la experiencia laboral y la comunicación. Las encuestas de investigación de mercado se emplean para probar ideas, comparar preferencias y analizar la demanda. Las encuestas educativas y de eventos se utilizan normalmente para recopilar opiniones de estudiantes, asistentes o participantes.
Las encuestas en línea le permiten recopilar respuestas a través de un enlace, invitación por correo electrónico o formulario integrado. Los encuestados pueden completar las encuestas en computadoras de escritorio o dispositivos móviles, lo que facilita la participación y aumenta el alcance.
Las respuestas se almacenan automáticamente y pueden revisarse en tiempo real. Esto elimina la entrada manual de datos y reduce el riesgo de errores que suelen ocurrir con las encuestas en papel.
Las preguntas claras son fundamentales para recopilar datos de encuesta precisos. Las preguntas deben redactarse en un lenguaje sencillo y centrarse en una idea a la vez. Emplear una combinación de tipos de preguntas, como opción múltiple, escalas de valoración y preguntas abiertas, ayuda a capturar opiniones tanto cuantitativas como cualitativas.
Las condiciones lógicas de encuestas se puede utilizar para mostrar u ocultar preguntas según las respuestas anteriores. Esto mantiene las encuestas relevantes y reduce las preguntas innecesarias para los encuestados.
Una vez que comparte una encuesta, las respuestas se recopilan automáticamente y se organizan en un solo lugar. Puede hacer seguimiento de los envíos a medida que llegan y revisar respuestas individuales o resúmenes.
Las herramientas de encuestas en línea también facilitan la gestión de grandes volúmenes de datos, el control de acceso y el almacenamiento seguro de respuestas.
El análisis de encuestas se centra en identificar patrones, tendencias e información clave a partir de los datos recopilados. Los reportes, gráficos y tablas integrados ayudan a resumir resultados y resaltar hallazgos significativos.
Los resultados de la encuesta también se pueden exportar para un análisis más detallado o compartir con los miembros del equipo y las partes interesadas. Esto contribuye a convertir las opiniones sin procesar en información procesable que respalda la planificación y la toma de decisiones.
Las plantillas o indicaciones le ayudan a pasar de la planificación a la creación.
Una encuesta es una manera fácil y rápida de tener las respuestas que busca de sus clientes, consumidores, empleados, estudiantes o colegas. No importa su industria, una encuesta es una manera genial de juntar datos que le ayudarán a entender mejor a su audiencia — y así mejorar sus servicios de manera que beneficie a su público y los mantenga interesados.
