FAQ formularzy zamówieniowych Jotform

Nasz intuicyjny Kreator Formularzy pozwoli Ci spersonalizować Twój formularz zamówieniowy i dopasować go do potrzeb Twojej firmy.

Pasek Elementy formularza, znajdujący się po lewej stronie Kreatora, pozwoli Ci dodać nowe pola, skonfigurować procesory płatności i usprawnić działanie formularza przy pomocy widżetów. Możesz sprawić, by Twoje formularze były tak szczegółowe, jak tylko możliwe, by efektywnie przetwarzać zamówienia.

Menu Projektant formularza (z ikoną wałka malarskiego) pozwoli Ci dostosować wygląd formularza. Zmień czcionki i kolory, prześlij swoje logo i zmień obraz tła, by stworzyć formularz, który będzie godnie reprezentował Twoją markę.

By wstawić formularz na stronę, przejdź do zakładki Publikuj w Kreatorze Formularzy, a następnie wybierz zakładkę Wstaw. Otrzymasz krótki kod wstawiania do skopiowania na stronę. Możesz także wyświetlić formularz w wyskakującym okienku lub lightboxie. Masz również możliwość wstawienia go na zewnętrzną platformę, taką jak Facebook, Shopify, WordPress, Squarespace i Wix.

Każdy z formularzy Jotform posiada własny, unikalny adres URL. Możesz wysłać go we wiadomości e-mail lub udostępnić na mediach społecznościowych w taki sam sposób, w jaki udostępniasz zdjęcia nowych produktów na Instagramie lub wysyłasz tweety o nowych dostawach.

Prywatność i bezpieczeństwo danych jest dla nas priorytetem. Dlatego, jesteśmy pierwszym kreatorem formularzy online zgodnym z PCI DSS Level 1 - najwyższym poziomem bezpieczeństwa dla firm, które przetwarzają płatności kartą kredytową. Jotform jest także zgodny z RODO, by chronić dane europejskich użytkowników.

Niezależnie od tego, czy jesteś darmowym, czy płacącym użytkownikiem, wszystkie nasze formularze są chronione szyfrowaniem 256-bitowym SSL, chroniącym dane przed przechwyceniem je przez nieupoważnione strony. By jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo, możesz zaszyfrować formularze i stworzyć własny klucz prywatny, który pozwoli Ci uzyskać do nich dostęp.

W Kreatorze Formularzy, kliknij Dodaj element po lewej stronie i przejdź do zakładki Płatności. Wybierz jedną z ponad 30 dostępnych bramek, jak PayPal, Square, Stripe lub Authorize.Net. Po wprowadzeniu danych (adres e-mail, klucz API itp.) i określeniu rodzaju pobieranych płatności, Twój formularz będzie gotowy do przetwarzania płatności!

Po wybraniu procesora płatności, wybierz Sprzedawaj subskrypcje jako typ płatności, by zbierać płatności odnawialne. Kliknij Kontynuuj, by skonfigurować cennik, okres rozliczeniowy (dzienny, tygodniowy, miesięczny, kwartalny lub roczny) oraz limity dotyczące płatności.

Po zintegrowaniu procesora płatności, wybierz Zbieraj darowizny z listy typów płatności. Możesz następnie wprowadzić sugerowaną kwotę darowizny i skonfigurować stronę końcową lub e-maile potwierdzające, by podziękować darczyńcom. Jeśli planujesz zbierać więcej niż 100 darowizn miesięcznie, Jotform oferuje organizacjom non-profit 50-procentową zniżkę na wszystkie pakiety.

Poza procesorami płatności, Jotform oferuje integracje z dziesiątkami aplikacji, by umożliwić Ci zautomatyzowanie procesów. Zarządzaj danymi klientów integrując formularz z oprogramowaniem CRM, takim jak Salesforce, Zoho lub HubSpot. Wysyłaj nadchodzące zamówienia do Trello, Asana lub Arkuszy Google, by zarządzać inwentarzem. Połącz formularz zamówieniowy z aplikacjami do marketingu e-mail, takimi jak Mailchimp i Constant Contact, by powiadamiać klientów o wprowadzeniu nowego produktu. Nie widzisz preferowanych przez Ciebie narzędzi na naszej liście integracji? Stwórz własną integrację przy pomocy aplikacji Zapier.

Skonfiguruj funkcję automatycznego obliczania całkowitej ceny klikając Dodaj element w Kreatorze Formularzy i wybierając widżet Kalkulacja z zakładki Widżety. Skonfiguruj kalkulację przy pomocy klawiatury numerycznej. Możesz wybrać pola formularza, które chcesz umieścić w formule przy pomocy przycisku Dodaj pole znajdującego się nad klawiaturą numeryczną. Po zapisaniu zmian, Twój formularz będzie gotowy do wykonywania obliczeń!

Nie ma limitu liczby kuponów i kodów rabatowych, które możesz dodać do formularza. Po skonfigurowaniu bramki płatniczej, przejdź do zakładki Kupony w Ustawieniach płatności. Możesz tam stworzyć kody kuponów oraz ograniczyć je datą ważności i liczbą użyć, a także określić, czy chcesz, by zniżka była stosowana do produktów, opłaty za dostawę czy całkowitej kwoty zamówienia. Możesz nawet wybrać produkty, do których stosowana będzie zniżka i ustalić minimalną kwotę zamówienia. Kliknij Edytuj tekst pola kuponów, by dostosować pole, do którego wprowadzane będą kody.

Otwórz Ustawienia w górnym menu Kreatora Formularzy i przejdź do zakładki E-maile po lewej stronie. Wybierz opcję Autoodpowiedzi e-mail z zieloną ikoną koperty, a następnie dostosuj temat i treść swojego e-maila potwierdzającego. W zakładce Zaawansowane, możesz opóźnić wysyłanie wiadomości, a nawet załączyć pliki, takie jak kupony promocyjne i paragony PDF.

You are able to send customers an incomplete payment notification only if you’ve chosen PayPal as your payment processor. Select “Additional Gateway Settings” on the right to find the “Pending Payment Email” option. From the dropdown menu, you can select whether to send email notifications, or both notifications and autoresponders. Please note that email alerts will be sent sometime between 30 minutes to an hour after an order has been placed.

Jeśli stworzysz formularz zamówieniowy przy pomocy jednego z naszych szablonów PDF, możesz automatycznie przekształcać każdą z zebranych odpowiedzi w dokument PDF, który może zostać wykorzystany jako paragon. Możesz następnie skonfigurować autoodpowiedzi, by automatycznie wysyłać paragony klientom.

Jako właściciel firmy, wiesz, że szczęśliwy klient to lojalny klient. Nawet, jeśli oferujesz wysokiej jakości produkty, Twoi klienci nie dokonają zakupu, jeśli proces składania zamówienia będzie zbyt skomplikowany lub frustrujący. Jotform daje Ci narzędzia, które pomogą Ci przekształcić obserwujących w klientów. Dzięki angażującemu, przyjaznemu użytkownikowi formularzowi zamówieniowemu, zapewnisz klientom wygodny proces rozliczeniowy. Dbanie o doświadczenie klientów zwiększa szansę na to, że klienci do Ciebie wrócą i będą polecać Twoje produkty innym osobom.

Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, by odpowiadać na wszelkie pytania dotyczące formularzy Jotform. Zalecamy także odwiedzić nasz Poradnik użytkownika - znajdziesz tam szczegółowe instrukcje dotyczące tworzenia i optymalizacji formularzy zamówieniowych.