Yeni destek talebi geçişi
Bir Zendesk destek talebi oluşturulduğunda, iş akışı aktarmak istediğiniz ayrıntılarla bir Jira konusu açabilir.
Zendesk to Jira Automation
Jotform'un Zendesk'ten Jira'ya otomasyonu, yeni Zendesk destek talepleri geldiğinde Jira konuları oluşturarak destek taleplerini takip edilebilir işlere dönüştürmenize yardımcı olur. Geçişi en önemli destek talebi ayrıntılarına odaklı tutabilirsiniz.
Zendesk
Ticket Created
Jira
Create Issue
Avantajlar
Destekten geliştirmeye
Ürün hatalarını veya teknik talepleri ekibinizin takip edebileceği işler olarak Jira'ya göndermek için destek talebi bilgilerini kullanın.
Önceliğe dayalı yönlendirme
Gelen destek taleplerini aciliyetine göre düzenleyin, böylece önemli talepler takip edilmesi kolay Jira konularına dönüşür.
Tutarlı konu ayrıntıları
Konu başlıklarını, açıklamalarını ve diğer destek talebi alanlarını uyumlu tutun, böylece her Jira öğesi doğru bağlamla başlar.
Zendesk'ten Jira'ya Otomasyonu iş akışları nasıl kurulur?
İş akışını oluşturun
Hazır Zendesk'ten Jira'ya iş akışını hesabınıza eklemek için Create Workflow'a tıklayın.
Hesaplarınızı bağlayın
Zendesk ve Jira hesaplarınızı bağlayın, böylece iş akışı yeni destek talebi ayrıntılarını okuyabilir ve eşleşen konuyu oluşturabilir.
Özelleştirin ve etkinleştirin
Hangi destek talebi ayrıntılarının gönderileceğini seçin, hazır iş akışını test edin ve doğru göründüğünde etkinleştirin.
50+ Free Automations
Önceden oluşturulmuş iş akışı şablonlarımızla zahmetsizce işlemlerinizi otomatikleştirebilirsiniz. Kapsamlı şablon kitaplığımız size zaman kazandırdığı gibi benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için tamamen özelleştirilebilir.
Create a ready-made Zendesk to Jira automation that turns new Zendesk tickets into Jira issues, helping you keep work moving between support and tracking.
İnceleCreate a Jira to Zendesk automation that turns new Jira issues into Zendesk tickets, so requests are tracked where your support team handles them.
İnceleUse Zendesk to Slack automation to send a Slack message when a Zendesk ticket is created, helping you keep updates visible right away.
İnceleAdd a ready-made Zendesk to Freshdesk automation to create a Freshdesk ticket when a Zendesk ticket is created, helping you keep requests moving.
İnceleUse Jotform's Freshdesk to Zendesk automation to create Zendesk tickets from new Freshdesk tickets and keep your support follow-up organized.
İnceleZendesk
Ticket Created
Jira
Create Issue
SSS
Zendesk'ten Jira'ya Otomasyonu, yeni Zendesk destek taleplerini Jira konularına dönüştüren hazır bir iş akışıdır. Destek taleplerini ayrıntıları elle kopyalamadan bir iş takibi sürecine taşımanıza yardımcı olur.
Zendesk'te yeni bir destek talebi oluştuğunda, iş akışı aktarmayı seçtiğiniz destek talebi bilgileriyle bir Jira konusu oluşturur. Bu, destekten konu takibine net bir geçiş sağlar.
Destek taleplerini, hata raporlarını ve yükseltmeleri ekibinizin takip edebileceği Jira konularına dönüştürmek için kullanılabilir. Destek taleplerinin ve takip edilen işlerin birbirine bağlı kalmasını istediğinizde kullanışlıdır.
Evet. Bu hazır iş akışı önceden ayarlanmıştır, böylece hesabınıza ekleyip dahil edilen Zendesk'ten Jira'ya akışıyla başlayabilirsiniz.
Create Workflow'a tıklayın, Zendesk ve Jira'yı bağlayın, hangi destek talebi ayrıntılarının dahil edileceğini seçin, ardından iş akışını test edip etkinleştirin.
Bu otomasyonu kullanmaya hazır mısınız?
Hazır iş akışıyla başlayın, hesaplarınızı bağlayın ve sürecinize göre özelleştirin.