انقل بياناتك دون توقف
انقل نماذجك وبياناتك إلى حساب المؤسسات بسرعة وأمان من خلال عملية ذاتية الخدمة. اطلب نقل البيانات من وحدة تحكم المسؤول مع التحكم الكامل وإمكانية الاطلاع على جميع التفاصيل.
خطوات الانتقال
ابدأ عملية الترحيل الخاصة بك
أدخل عنوان البريد الإلكتروني للحساب الخارجي وحدّد مستخدم المؤسسات المستهدف في وحدة تحكم المسؤول لإرسال دعوة نقل البيانات.
راجع وحدد موعدًا للترحيل
راجع الأصول والبيانات الموجودة في حساب Jotform القياسي الخاص بك، ثم اقبل الدعوة. ابدأ الترحيل فورًا أو حدد موعدًا يناسبك.
الترحيل تلقائيًا
يتم نقل أصولك وبياناتك بأمان إلى حساب المؤسسات من خلال عملية آلية.
الوصول والتعاون
سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا عند اكتمال عملية النقل. ستجد الأصول المنقولة في مساحة العمل الخاصة بحساب المؤسسات المستهدف، لتكون جاهزة للمشاركة مع المستخدمين الآخرين الحاصلين على تراخيص.
آلية عمل الترحيل
في معظم الحالات، يبدأ المسؤولون عملية الترحيل من وحدة تحكم المسؤول، ويمنح مالك حساب Jotform القياسي موافقته من حسابه الخاص. ويمكن لمدير حسابك أيضًا تقديم الطلب نيابةً عنك.
الخطوة رقم 1إرسال دعوة الترحيل
في وحدة تحكم المسؤول، انقر على «ترحيل الحسابات» ضمن «البدء»، أو انقر على «ترحيل حساب» في صفحة «المستخدمون». أدخل البريد الإلكتروني لحساب Jotform الخارجي، ثم اختر مستخدم المؤسسة أو الفريق الذي سيتلقى أصوله، أو أضف مستخدمًا أو فريقًا جديدًا.
- رحّل حسابك القياسي أو حساب أحد زملائك
- ادعُ حسابات متعددة وتابع كل حساب على حدة
الخطوة رقم 2يمنح مالك الحساب موافقته
يفتح مالك حساب Jotform القياسي وحدة الترحيل في حسابه، ويطّلع على قسم الأسئلة الشائعة المختصر، ويمنح موافقته على نقل بياناته. يشمل الترحيل كل شيء في الحساب، لذا احذف أولًا أي شيء لا ترغب في نقله.
- يمكن ترحيل كل حساب قياسي مرة واحدة فقط
- لا يتم نقل أي شيء حتى يمنح المالك موافقته
الخطوة رقم 3رحّل الآن أو جدوِل الترحيل
اختر الترحيل الآن لبدء النقل فورًا، أو «جدولة الترحيل» لاختيار التاريخ والوقت المناسبين لفريقك. في كلتا الحالتين، تظل النماذج نشطة وتواصل جمع الردود.
- دون أي انقطاع في الخدمة للمستجيبين
- دون أي توقف للمستجيبين
الخطوة رقم 4تابع التقدم وابدأ التعاون
تابع كل طلب في سجل الترحيل حسب حالته — قيد الانتظار أو مجدول أو مكتمل أو فاشل أو مرفوض. ويمكنك إعادة إرسال الدعوات أو إلغاؤها في أي وقت — عند اكتمال الترحيل، ستظهر الأصول التي تم ترحيلها في مساحة العمل أو مساحة عمل الفريق في الحساب المستهدف، مع وضع علامة "تم الترحيل" عليها، وستكون جاهزة للمشاركة.
- تصفية الطلبات حسب الحالة
- الأصول التي تم ترحيلها جاهزة للمشاركة مع المستخدمين الحاصلين على تراخيص.
بدون توقيف التشغيل
تتيح لك خدمة الترحيل الذاتي إبقاء نماذجك قيد العمل طوال عملية الترحيل. احتفظ بالتحكم الكامل في المصدر والوجهة، مع ضمان انتقال سلس واستمرار العمل دون انقطاع والحفاظ على سلامة العمليات القائمة على النماذج.
حافظ على بياناتك آمنة
تضمن Jotform Enterprise بقاء بيانات شركتك آمنة. تُستضاف بياناتك على خوادم محلية مدعومة ببنية تحتية أمنية قوية. نحن نقدم بفخر حلولًا تتماشى مع معايير الامتثال الصارمة، بما في ذلك GDPR وSOC 2 وHIPAA وFERPA، مما يوفر درعًا شاملًا لمعلوماتك الحساسة.
لماذا يحبّ عملاؤنا خطة Jotform للأعمال والمؤسسات
الأسئلة الشائعة حول الترحيل
هل يمكنني ترحيل الأصول والبيانات الحالية من حساب Jotform Standard الخاص بي؟
نعم. يشمل إعداد الخادم ترحيل النماذج والبيانات الحالية.
يمكن للمسؤولين بدء عملية الترحيل من وحدة تحكم المسؤول في حساب Jotform Enterprise الخاص بمؤسستهم. سيتلقى مالك حساب Jotform Standard طلبًا للموافقة على نقل البيانات، ويمكنه اختيار بدء الترحيل فورًا أو جدولته لوقت لاحق.
يمكنك أيضًا التواصل مع مدير حسابك أو إرسال طلب ترحيل إلى فريق الدعم.
هل سيتوقف العمل أثناء الترحيل؟
لا. لا تتسبب عمليات الترحيل في أي توقف عن العمل، ويكتمل معظمها على الفور. يمكن لمالك حساب Jotform Standard جدولة الترحيل في التاريخ والوقت الأنسب له.
هل سيتم ترحيل بيانات الاستجابات أيضًا؟
نعم، سيتم ترحيل بيانات الاستجابات أيضًا. بعد اكتمال الترحيل، يمكنك الوصول إلى بيانات الاستجابات من حساب Enterprise. توجد بعض الاستثناءات، مثل النماذج المشفّرة والاستجابات المسودة وسير العمل غير المكتمل، لذا تأكد من مراجعتها أيضًا.
هل يمكنني ترحيل أصول محددة فقط؟
لا. يشمل الترحيل جميع الأصول وبيانات الاستجابات من حساب Jotform Standard الخاص بك. إذا كانت هناك عناصر لا تريد ترحيلها، فيجب حذفها قبل بدء الترحيل. يمكن ترحيل كل حساب Jotform Standard مرة واحدة فقط.
هل ستظل عناوين URL الخاصة بالنماذج كما هي؟
بعد الترحيل، سيتم تحديث جميع عناوين URL الخاصة بالنماذج لتصبح عناوين Enterprise. ستظل عناوين Jotform الحالية تعمل، ما يتيح للمستجيبين الوصول إلى النماذج باستخدام أيٍّ من العنوانين. على سبيل المثال، سيتغير jotform.com/formID إلى {subdomain}.jotform.com/formID. نوصي بتحديث جميع الروابط إلى عنوان Enterprise الجديد كلما سمح الوقت بذلك.
ستتم إعادة توجيه عمليات التضمين باستخدام iFrame وJavaScript تلقائيًا إلى عناوين URL الجديدة الخاصة بـ Enterprise.
لن تتم إعادة توجيه عمليات تضمين التعليمات البرمجية المصدر تلقائيًا. يجب تحديث التعليمات البرمجية المصدر المضمّنة لاستخدام النماذج الموجودة في حساب Enterprise.
سيتم تحديث عناوين URL الخاصة بواجهة API تلقائيًا. ستتغير من https://api.jotform.com إلى https://{subdomain}.jotform.com/API (مع كتابة API بأحرف كبيرة).
ما الذي يحدث للأصول التي تم ترحيلها؟
سيتم تعطيل الأصول التي تم ترحيلها في مساحة العمل بحساب Jotform Standard. ويمكن عرض هذه الأصول أو استنساخها، ولكن لا يمكن تعديلها في حساب Jotform Standard الأصلي.
بعد الترحيل، ستظهر الأصول التي تم ترحيلها في مساحة العمل بحساب Enterprise المستهدف أو في مساحة عمل الفريق المستهدف، مع وضع علامة "تم الترحيل" عليها. يمكن لمالكي حساب Enterprise مشاركة النموذج مع مستخدمين آخرين لديهم تراخيص، أو إضافته إلى فريق، أو تعيين تسمية له، أو نقل ملكيته على خادم غير متوافق مع HIPAA.
هل يمكن ترحيل النماذج المشفّرة؟
يجب تعطيل التشفير قبل ترحيل النموذج. ستظل الاستجابات المشفّرة الحالية كما هي مشفّرة، ويمكن الوصول إليها باستخدام رمز الوصول الحالي. بعد الترحيل، يمكن إعادة تفعيل التشفير في حساب Enterprise غير المتوافق مع HIPAA باستخدام مفتاح التشفير نفسه.
هل سأحتاج إلى إعادة إعداد عمليات التكامل بعد الترحيل؟
في معظم الحالات، لا. سيتم أيضًا ترحيل إعدادات التكامل. ومع ذلك، تتطلب عمليات التكامل التالية خطوات إضافية:
إذا كانت الأصول التي تم ترحيلها تتضمن تكاملًا مع Dropbox أو OneDrive، فسجّل الدخول مرة أخرى إلى حسابك المتصل من إعدادات النموذج.
إذا كانت الأصول التي تم ترحيلها تتضمن تكاملًا مع Zapier أو Power Automate، فاستبدل شروط التشغيل والمتغيرات في سير العمل.
هل سيتم ترحيل المكلّفين بالنماذج وسجل التعيينات إلى حساب Enterprise؟
لا، لن يتم ترحيل المكلّفين بالنماذج وسجل تعييناتهم إلى حساب الأعمال والمؤسسات (Enterprise). يمكن دعوة المكلّفين بالنماذج مرة أخرى إلى حساب Enterprise بعد اكتمال الترحيل. يُنصح بإبلاغهم بأنهم سيتلقون دعوات جديدة، وسيتعين عليهم إنشاء حسابات تسجيل دخول جديدة على حساب Enterprise الخاص بك. تتم إعادة دعوة المستخدمين بالطريقة نفسها، ويمكنك معرفة المزيد عن ذلك هنا: هنا.
ما الاستثناءات المتعلقة بالترحيل؟
سيتم إلغاء أرقام هواتف وكلاء الذكاء الاصطناعي وأرقام الهواتف المرتبطة بها تلقائيًا وبشكل نهائي أثناء الترحيل. يجب تعيين أرقام هواتف جديدة بعد إتمام الترحيل.
ستبقى أدوات الموقع الإلكتروني في حساب Jotform Standard، ولن يتم ترحيلها.
يجب تعطيل التشفير قبل ترحيل النماذج المشفّرة.
لن يتم ترحيل الاستجابات المسودة (الاستجابات المحفوظة لاستكمالها لاحقًا).
لن يتم ترحيل استجابات سير العمل التي لا تزال قيد التنفيذ.
ما الذي سيحدث لحسابات Jotform Standard؟
يمكنك مواصلة استخدام حساب Jotform Standard، ولكن لن تتمكن من تعديل الأصول التي تم ترحيلها من خلال هذا الحساب.
إذا كنت تفضّل الرجوع إلى خطة أقل في حساب Jotform، فسنقوم بتحويل حسابك إلى الخطة الأقل حتى لا تتحمل أي رسوم مستقبلية عليه. وسيتم رد أي مبلغ مدفوع مسبقًا ولم يُستخدم حتى تاريخ الترحيل إلى بطاقة الائتمان المسجلة لدى Jotform.
هل سيتم ترحيل نماذج HIPAA؟
إذا كان حساب Jotform الخاص بك محميًا بموجب HIPAA، فلا يمكن إتمام عملية الترحيل إلا من خلال إرسال تذكرة إلى فريق الدعم أو التواصل مع مدير حسابك. بمجرد استلام طلب الترحيل، سيتم ترحيل نماذج HIPAA تلقائيًا، ولن تحتاج إلى اتخاذ أي إجراءات إضافية.
هل يمكنني طلب الترحيل إلى حساب Enterprise مفعّل فيه HIPAA؟
نعم، يجب طلب الترحيل إلى حساب Enterprise مع ميزات HIPAA مفعلة من خلال إرسال تذكرة إلى فريق الدعم أو التواصل مع مدير حسابك.
كيف أقدم طلب التحويل؟
يمكنك طلب الترحيل بعد إعداد سيرفر Enterprise، وذلك من خلال إرسال تذكرة إلى فريق دعم العملاء لدينا. يُرجى تضمين المعلومات التالية في طلبك:
اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني لحسابك في Jotform الاساسي الذي سيتم نقله.
اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني للحساب الموجود على خادم الأعمال (Enterprise) الذي سيستقبل النماذج.
ما إذا كنت ترغب في الرجوع إلى خطة أقل في حساب Jotform Standard بعد ذلك.