صانع استبيانات مجاني عبر الإنترنت

Jotform Surveys هو منشئ استطلاعات عبر الإنترنت يساعد الفرق على إنشاء الاستطلاعات ومشاركتها وتحليلها في مكان واحد. ويُستخدم لجمع آراء العملاء وإجراء الأبحاث وجمع الردود بأمان، من دون الحاجة إلى كتابة أي تعليمات برمجية.

يثق به أكثر من 40 مليون مستخدم حول العالم، مع استخدام الاستبيانات في ملايين المشاريع والمواقع الإلكترونية عبر الإنترنت.
يعد صانع الاستبيان من Jotform الأفضل للفرق التي تحتاج إلى عمل استبيان وتحليله بسرعة دون إعداد تقني.

كيفية إنشاء استبيان باستخدام Jotform

Start with a Template or a Prompt

ابدأ بقالب أو موجه

ابدأ باستخدام قالب إذا كنت تريد هيكلًا جاهزًا، أو استخدم مُوجّهًا لوصف الاستبيان الذي تريد إنشاءه بلغة بسيطة.

Customize Questions and Logic

تخصيص الأسئلة والمنطق

قم بتعديل الأسئلة، وضبط الترتيب، وإضافة منطق شرطي بحيث يرى الأشخاص فقط ما هو مناسب لهم. ثم اختر تخطيطًا وتأكد من أنه يعمل بشكل جيد على الهواتف المحمولة.

Share Your Survey and Review Results

مشاركة نتائج الاستبيان والمراجعة

شارك استبيانك باستخدام رابط أو دعوة عبر البريد الإلكتروني أو تضمين. يتم تجميع الردود تلقائياً، ويمكنك مراجعة النتائج باستخدام التقارير المضمنة أو التصدير.

اعثر على حجم العينة المثالي لك

استخدم آلتنا الحاسبة المجانية للعثور على حجم عينة الاستطلاع المناسب في ثوانٍ وتأكد من دقة نتائج بحثك إحصائياً.

ابدأ الآن

قوالب استطلاعات مجانية

تقدم Jotform أكثر من 800 من قوالب استطلاع رأي المجانية مصممة لحالات الاستخدام اليومية. تساعدك هذه القوالب على البدء بشكل أسرع واتباع هياكل استطلاع رأي مجربة. يمكنك اختيار قالب، وتخصيص الأسئلة والتصميم، ومشاركة استطلاع الرأي الخاص بك على الفور

استطلاعات Jotform صُممت لـ أي تحدٍ

تدعم «Jotform Surveys» مجموعة واسعة من أنواع الاستطلاعات التي تستخدمها الفرق والمؤسسات.

  • آراء العملاء

    حوّل التعليقات إلى تجارب أفضل

    Turn feedback into better experiences

    اجمع تقييمات رضا العملاء (CSAT) وصافي نقاط الترويج (NPS) وآراء العملاء حول المنتج في اللحظات المهمة، مثل ما بعد إتمام عملية شراء أو إرسال طلب دعم. وتتبّع الأنماط وبادر بالمتابعة في الوقت المناسب.

  • تجربة الموظف

    إنشاء بيئة عمل يرغب الموظفون في البقاء فيها

    Build a workplace people want to stay in

    قم بإجراء استطلاعات حول التفاعل ورصد آراء الموظفين لفهم ما ينجح وما يحتاج إلى اهتمام. استخدم أسئلة متسقة لمقارنة النتائج على مدار الوقت.

  • أبحاث السوق

    اختبر الأفكار قبل أن تلتزم بها

    Test ideas before you commit to them

    تحقق من صحة الطلب، وقارن التفضيلات، واكتشف العوامل التي تؤثر على القرارات. قم بتقسيم النتائج حسب نوع الجمهور لتحديد الاتجاهات الواضحة.

  • التعليم

    جمع التعليقات التي سيقوم الطلاب بالفعل بملئها

    Collect feedback students will actually complete

    قم بإنشاء تقييمات المقررات الدراسية واستطلاعات رأي الطلاب ونماذج التعليقات على البرامج التي تعمل بشكل جيد على أي جهاز. راجع النتائج بسرعة وشارك التحديثات مع الفرق.

  • الفعاليات

    خطط لفعاليات أكثر ذكاءً بالاستفادة من آراء حقيقية

    Plan smarter events with real input

    استخدم الاستبيانات لتلقي ردود الحضور وتحديد تفضيلاتهم وجمع تعليقاتهم بعد انتهاء الفعالية. اكتشف ما أعجب الحضور وما الذي يجب تغييره في المرة القادمة.

  • الرعاية الصحية

    جمع آراء المرضى بوضوح

    Collect patient feedback with clarity

    سجل تفاصيل الاستقبال وتعليقات الرضا والمتابعات في مكان واحد. اجعل الاستبيانات بسيطة وسهلة الإكمال عبر الهاتف المحمول.

Free online survey tool for students

احصل على الإجابات التي تحتاجها من خلال إرسال استبيانات غير محدودة من الطلاب. أنشئ استبيانات مخصصة ببضع نقرات فقط باستخدام أداة إنشاء الاستبيانات المجانية من Jotform المخصصة للطلاب.

الانضمام إلى البرنامج

ما يمكنك فعله باستخدام استطلاعات Jotform

إنشاء استبيانات بدون إعداد

قم بإنشاء استبيانات باستخدام قوالب أو مطالبات، ثم قم بتخصيص الأسئلة باستخدام محرر مرئي. لا يتطلب الأمر أي ترميز أو إعداد تقني، لذا يمكنك البدء في جمع الردود على الفور.

تشمل:
Create surveys without setup

اجمع الردود في أي مكان

شارك الاستبيانات عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت واجمع الردود من أي جهاز. تعمل الاستبيانات بسلاسة عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة، حتى في حالة عدم توفر اتصال بالإنترنت.

تشمل:
Collect Responses Anywhere

اطرح أسئلة أكثر ذكاءً

استفد من أنواع الأسئلة المرنة والمنطق الشرطي لضمان بقاء الاستطلاعات ملائمة وسهلة الإكمال. عرض أسئلة المتابعة فقط عندما تكون مهمة.

تشمل:
Ask Smarter Questions

تحليل النتائج في الوقت الفعلي

اعرض الردود فور وصولها، وحلل البيانات باستخدام تحليلات الاستبيانات المدمجة وأدوات إعداد التقارير. تتيح لك التقارير المدمجة مراجعة الاتجاهات الشهيرة بسهولة، ومشاركة النتائج، وتصدير البيانات لإجراء مزيد من التحليل.

تشمل:
Analyze Results in Real Time

قم بأتمتة سير اعمال الاستبيان

إرسال استجابات الاستبيان إلى حيث يجب أن تذهب وتقليل العمل اليدوي من خلال ربط الاستبيانات بأدوات أخرى.

تشمل:
  • إشعارات البريد الإلكتروني التلقائية
  • التكامل مع Google Sheets وSlack وأنظمة إدارة علاقات العملاء .
  • مهام سير عمل الموافقة
Automate Survey Workflows

الحفاظ على أمان بيانات المسح

حماية الاستجابات باستخدام خيارات التشفير والامتثال المصممة للبيانات الحساسة والصناعات الخاضعة للتنظيم.

تشمل:
  • تشفير SSL
  • معالجة البيانات الجاهزة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • الخطط المتوافقة مع HIPAA
Keep Survey Data Secure

كيف تحقق الفرق النتائج المرجوة باستخدام استطلاعات Jotform

تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجياReach Logo

استخدمت شركة ريتش استبيانات Jotform لجمع آراء الجمهور خلال فترات ذروة الزيارات. وقد شهدوا زيادة شهرية بنسبة 325% في عدد المشاركات عبر الإنترنت وجمعوا أكثر من 120,000 رد في فترة قصيرة.

اقرأ قصة العميل
زيادة عدد الطلبات الشهرية المقدمة عبر الإنترنت325%

إجمالي الردودأكثر من 120,000

إجمالي الزوار الذين تم الوصول إليهم شهرياً50 مليون دولار
الرعاية الصحية
مؤسسات غير ربحية

أساسيات الاستطلاعات

ما هو الاستطلاع؟

الاستبيان هو مجموعة منظمة من الأسئلة تُستخدم لجمع المعلومات أو الآراء. وتُستخدم الاستبيانات عادةً للحصول على آراء العملاء، ولأغراض البحث والتقييم، وذلك لأن الإجابات يسهل مقارنتها وتلخيصها.

ما هي الاستطلاعات عبر الإنترنت؟

الاستطلاع عبر الإنترنت هو استطلاع رقمي تتم مشاركته من خلال رابط أو بريد إلكتروني أو نموذج مُضمَّن. وتسهّل الاستطلاعات عبر الإنترنت الوصول إلى جمهور أكبر وتنظيم الردود تلقائيًا، ما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.

الاستبيانات مقابل طرق جمع البيانات الأخرى

تساعد الاستطلاعات على الحد من التخمين من خلال جمع البيانات الحقيقية بشكل منهجي. كما أنها تقلل من التحيز والذاتية، مما يسهل تجميع الردود وتحديد الاتجاهات.

كيف تُجرى الاستطلاعات

يمكن إجراء الاستطلاعات وجهًا لوجه باستخدام القلم والورقة أو الأجهزة المحمولة، لكن هذا يقتصر على الأشخاص المتواجدين فعليًّا. وتستخدم العديد من الفرق الأدوات الإلكترونية لأنها تسهل توزيع الاستطلاعات وتتيح للمشاركين الوصول إليها من أي جهاز متصل بالإنترنت.

كيفية تحليل نتائج الاستطلاع

بعد جمع الردود، يمكنك تتبع بيانات الاستبيان وتحليلها باستخدام أدوات إعداد التقارير وتحليل البيانات. ويساعد ذلك في تحويل التعليقات إلى رؤى يمكنك الاستفادة منها لاتخاذ قرارات مستنيرة ودفع عجلة التحسينات.

ماذا يقول مستخدمونا عن Jotform؟

هذه أفضل أداة على الإطلاق!!! عندما كنا نبحث عن حل للتسجيل عبر الإنترنت، كانت الخيارات المتاحة تتطلب إنفاق آلاف الدولارات دون إمكانية تخصيص سهلة — بل كان الأمر يتطلب دفع أجر للمطورين مقابل وقتهم! أما مع Jotform، فيمكنك إجراء التغييرات بنفسك دون الحاجة إلى خبرة كبيرة في التطوير أو البرمجة! أنا أحب هذه الأداة، ومن المرجح أن أستمر في استخدامها لسنوات عديدة قادمة!

Alissa Klineمساعد المجلس، KLMCarpenters

دليل متعمق للاستطلاعات

تقدم الأقسام أدناه شرحًا أكثر تفصيلاً لكيفية عمل الاستبيانات، ومتى يتم استخدامها، وكيفية تحويل الردود على الاستبيانات إلى رؤى قيمة. هذه المعلومات مخصصة للقراء الذين يسعون إلى فهم أعمق يتجاوز الأساسيات.

لماذا نستخدم الاستطلاعات؟

تُعد الاستطلاعات وسيلة موثوقة لجمع تعليقات منظمة من عدد كبير من الأشخاص. فهي تساعد المؤسسات على فهم الآراء والسلوكيات والتجارب دون الاعتماد على الافتراضات أو التخمينات.

نظرًا لأن أسئلة الاستبيان متسقة بين جميع المشاركين، يصبح من الأسهل مقارنة نتائج الاستبيان وتحليلها. وهذا يجعل الاستبيانات مفيدة في قياس مستوى الرضا، وتحديد الاتجاهات، ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

الأنواع الشائعة من الاستطلاعات

يمكن استخدام الاستطلاعات في مواقف متنوعة، اعتمادًا على نوع المعلومات التي ترغب في جمعها.

غالبًا ما تُستخدم استطلاعات رأي العملاء لقياس مستوى الرضا، أو جمع التعليقات حول المنتجات، أو فهم احتياجات العملاء. أما استطلاعات رأي الموظفين، فتتيح للمؤسسات جمع التعليقات الداخلية حول مستوى المشاركة، وتجربة العمل، والتواصل. وتُستخدم استطلاعات أبحاث السوق لاختبار الأفكار، ومقارنة التفضيلات، وتحليل الطلب. أما استطلاعات الرأي في مجال التعليم والفعاليات، فتُستخدم عادةً لجمع التعليقات من الطلاب أو الحاضرين أو المشاركين.

كيف تعمل الاستطلاعات عبر الإنترنت

تتيح لك الاستطلاعات عبر الإنترنت جمع الردود من خلال رابط أو دعوة عبر البريد الإلكتروني أو نموذج مدمج. ويمكن للمشاركين إكمال الاستطلاعات على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة المحمولة، مما يسهل المشاركة ويوسع نطاق الوصول.

يتم تخزين الردود تلقائيًا ويمكن مراجعتها في الوقت الفعلي. وهذا يلغي الحاجة إلى الإدخال اليدوي للبيانات ويقلل من مخاطر الأخطاء التي غالبًا ما تحدث في الاستبيانات الورقية.

تصميم أسئلة استطلاعية فعالة

تعد الأسئلة الواضحة أمرًا ضروريًا لجمع بيانات دقيقة من الاستطلاعات. وينبغي صياغة الأسئلة بلغة بسيطة والتركيز على فكرة واحدة في كل مرة. كما أن استخدام مزيج من أنواع الأسئلة، مثل الأسئلة متعددة الخيارات، ومقاييس التقييم، والأسئلة المفتوحة، يساعد في الحصول على تعليقات كمية ونوعية على حد سواء.

يمكن استخدام منطق الاستبيان لإظهار الأسئلة أو إخفائها بناءً على الإجابات السابقة. وهذا يحافظ على ملاءمة الاستبيانات ويقلل من الأسئلة غير الضرورية للمشاركين.

جمع وإدارة ردود الاستبيانات

بمجرد مشاركة الاستبيان، يتم جمع الردود تلقائيًا وتنظيمها في مكان واحد. يمكنك تتبع الردود فور وصولها ومراجعة الردود الفردية أو الملخصات.

كما تُسهّل أدوات الاستطلاعات عبر الإنترنت إدارة الكميات الكبيرة من البيانات، والتحكم في الوصول إليها، وتخزين الردود بشكل آمن.

تحليل نتائج الاستطلاع

يركز تحليل الاستطلاعات على تحديد الأنماط والاتجاهات والرؤى الرئيسية المستخلصة من البيانات التي تم جمعها. وتساعد التقارير والرسوم البيانية والجداول المدمجة في تلخيص النتائج وإبراز النتائج المهمة.

كما يمكن تصدير نتائج الاستطلاع لإجراء مزيد من التحليل أو مشاركتها مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. وهذا يساعد على تحويل التعليقات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم التخطيط واتخاذ القرارات.

والآن بعد أن فهمت الاستطلاعات، يمكنك البدء في إنشاء استطلاع رأي.

تساعدك القوالب أو المطالبات على الانتقال من التخطيط إلى الإنشاء.

قوالب جاهزة

أسئلة متكررة ومتداولة

  • ما هو الاستطلاع؟

    يُعد الاستبيان وسيلة سريعة وسهلة للحصول على الإجابات التي تحتاجها من العملاء أو الزبائن أو الموظفين أو الطلاب أو الزملاء. وبغض النظر عن مجالك، يمكن أن يكون الاستبيان أداة فعالة لجمع البيانات التي تساعدك على فهم جمهورك بشكل أفضل — مما يتيح لك تحسين خدماتك بطريقة تلبي احتياجاتهم وتحافظ على تفاعلهم.

  • ما هو صانع الاستبيان؟

  • فيم يُستخدم صانع الاستبيان؟

  • ما هو معدل استجابة الاستطلاع الجيد؟

  • كيف يمكنني إنشاء استطلاع على Facebook؟

  • هل النماذج عبر الإنترنت آمنة؟

  • هل يمكنني إنشاء استطلاع مجاني؟

  • كيف أقوم بتصميم استطلاع؟

  • كم عدد الاستجابات المطلوبة للحصول على استطلاع ناجح؟

  • كيف أقوم بإجراء استطلاع؟

  • كيف أقوم بإنشاء استطلاع عبر الإنترنت؟

  • ما هي القواعد الشرطية؟ كيف أقوم بإعداد منطق الإستطلاع عبر Jotform؟

  • ما هي أفضل أسئلة استطلاع لقياس مدى رضا العملاء؟

  • كيف يمكنني زيادة معدل استجابات الاستطلاع الخاص بي؟

  • ما نوع الاستبيانات أو الاستطلاعات التي يمكنني إنشاؤها؟

  • ما أنواع الأسئلة التي يجب علي إضافتها إلى الاستبيان الخاص بي؟

  • كيف يمكنني تحليل نتائج الاستطلاع الخاص بي؟

  • هل يمكنني إنشاء تقرير لتضمين إجابات الاستطلاع فيه؟

  • هل يمكن للمستخدمين حفظ ما ملؤه من النماذج ومتابعة تقدمهم لاحقًا؟

  • هل يمكنني عرض استطلاعاتي في وضع عدم الاتصال؟

  • هل يمكنني تخصيص استطلاعاتي لمستخدمين محددين؟

  • هل يمكنني تحصيل المدفوعات؟

  • كيف يمكنني تضمين استطلاعات Jotform إلى موقع الويب الخاص بي؟

  • هل إنشاء استطلاع في Jotform مجاني؟

  • كيف يمكنني ترحيل استطلاعاتي إلى Jotform؟

  • ما مدى أمان بياناتي مع Jotform؟