Widget Pusat Bantuan untuk situs web Anda
Bantu pengunjung menemukan jawaban sendiri dengan mencari pertanyaan umum dan menghubungi tim Anda saat mereka membutuhkan lebih banyak.
Cara membuat widget Pusat Bantuan
Pilih cara dukungan ditampilkan
Gunakan widget mengambang untuk bantuan di seluruh situs atau bagian tersemat untuk area dukungan khusus.
Tambahkan jawaban yang dibutuhkan pelanggan
Create up to 50 questions and answers so visitors can resolve repeat questions faster.
Sematkan di Situs Web Anda
Pratinjau widget, salin kode semat, dan tempatkan pusat bantuan di tempat pengunjung membutuhkan dukungan.
Buat pusat bantuan yang ringkas untuk situs web apa pun
Temukan jawaban dalam hitungan detik
Saat pengunjung mengetik pertanyaan, jawaban yang cocok langsung muncul, sehingga mereka dapat menemukan yang mereka butuhkan sebelum menghubungi Anda.
Atur pertanyaan dan jawaban
Tambahkan pertanyaan yang jelas dengan jawaban yang bermanfaat, pilih tampilan akordeon atau kartu, dan tampilkan setiap item langsung di widget.
Kumpulkan permintaan melalui formulir kontak
Sertakan formulir kontak yang dapat disesuaikan sehingga pengunjung dapat menghubungi Anda secara langsung, dengan setiap tanggapan dikirim ke kotak masuk Anda. Anda juga dapat mengirim email dari alamat Anda sendiri.
Buat pengalaman bantuan terasa alami
Pilih tema, sesuaikan warna, atur radius sudut, sempurnakan peluncur, dan jaga pengalaman tetap rapi di desktop dan selular.
Mengapa Widget Situs Web Jotform Unggul
Widget Jotform membuat situs web Anda lebih interaktif dan meningkatkan konversi. Ada banyak alat tersedia, dari peringkat bintang dan slider testimoni hingga popup bukti sosial dan sematan media. Tambahkan widget ke formulir atau halaman arahan Anda untuk kumpulkan data, menampilkan bukti, dan menangkap prospek — tanpa perlu pengkodean.
Tambahkan widget Jotform ke situs web Anda dengan kode semat yang sederhana. Kustomisasi widget, pratinjau tampilannya, dan tempel ke halaman apa pun yang mendukung HTML kustom atau blok semat, semuanya tanpa pengembang.
Gunakan Widget Situs Web Jotform untuk menangkap prospek, menampilkan umpan balik pelanggan, menampilkan bukti sosial, menyematkan media, atau menambahkan alat halaman web yang bermanfaat. Setiap widget membantu pengunjung berinteraksi dengan bisnis Anda langsung dari situs web Anda.
Jika Anda memerlukan bantuan untuk menyiapkan, menyesuaikan, menyematkan, atau memecahkan masalah widget Anda, tim dukungan pelanggan Jotform tersedia 24-7. Anda dapat melangkah maju dengan percaya diri, mengetahui bahwa bantuan tersedia saat Anda membutuhkannya.
Di mana menggunakan Widget Pusat Bantuan Anda
Tambahkan Widget Pusat Bantuan ke situs web tempat pengunjung membutuhkan jawaban cepat dan cara yang jelas untuk menghubungi.
Toko e-commerce yang menjawab pertanyaan pesanan, pengiriman, dan pengembalian
Situs web SaaS dan produk yang mendukung pengguna
Situs web dukungan pelanggan yang menawarkan jawaban layanan mandiri sebelum menghubungi
Agensi dan studio yang mendukung situs web klien
Situs web edukasi yang membagikan kebijakan dan jawaban umum
Bisnis layanan yang menggabungkan jawaban layanan mandiri dan permintaan kontak
Ubah prospek menjadi pelanggan yang membayar dengan Jotform Form Builder
Ubah keterlibatan menjadi tindakan dengan Jotform. Buat formulir canggih yang menangkap prospek, mengumpulkan pembayaran, dan mengotomatiskan tanggapan, semuanya di satu tempat. Setiap tanggapan masuk ke Kotak Masuk Jotform Anda, tempat Anda dapat menindaklanjuti atau terhubung dengan aplikasi favorit Anda.
Ayo Mulai — Gratis!
FAQ
Dapatkah pengunjung mencari jawaban?
Ya. Pengunjung dapat menggunakan kolom pencarian untuk menemukan pertanyaan dan jawaban yang cocok dengan cepat. Anda juga dapat menyembunyikan pencarian ketika Anda menginginkan daftar yang lebih sederhana.
Apa yang terjadi ketika pengunjung tidak dapat menemukan jawaban yang mereka butuhkan?
Berapa banyak pertanyaan dan jawaban yang dapat saya tambahkan?
Dapatkah saya mengubah cara jawaban ditampilkan?
Dapatkah saya menyesuaikan formulir Hubungi Kami untuk alur dukungan saya?
Dapatkah saya memperbarui konten bantuan setelah widget disematkan?
Dapatkah saya menggunakan Widget Pusat Bantuan yang sama di berbagai platform situs web?
Apakah Widget Pusat Bantuan hanya berguna untuk tim dukungan pelanggan?