الميزات

خدمة السحابة السحابية

قدِّم دعماً أسرع وأكثر ذكاءً وتخصيصاً للعملاء باستخدام وكلاء Salesforce لسحابة الخدمة. يمكنك إنشاء الحالات تلقائياً، وتبسيط التواصل مع العملاء، وتوجيه التذاكر بذكاء - كل ذلك من داخل بيئة Salesforce الخاصة بك. يتيح وكلاء Salesforce Agents لفريقك التركيز على التفاعلات عالية القيمة بينما تتولى الأتمتة المهام المتكررة والحساسة للوقت التي تحافظ على استمرار الخدمة.

السحابة الصحية

قم بتمكين مؤسسات الرعاية الصحية من خلال الأتمتة الآمنة والذكية من خلال وكلاء Salesforce لـ Health Cloud. اجمع بيانات المريض، وقم بإدارة تنسيق الرعاية، وأتمتة سير عمل الموافقة - كل ذلك مع الحفاظ على الامتثال لقانون HIPAA. يعمل وكلاء Salesforce على تبسيط عمليات الرعاية الصحية المعقدة، مما يساعد الفرق على تقديم رعاية أفضل وتقليل الجهد الإداري.

سحابة الخبرة

حوّل سحابة تجربة Salesforce السحابية الخاصة بك إلى مركز مجتمعي تفاعلي وآلي. يقوم وكلاء قوة المبيعات بتخصيص كل تفاعل - الترحيب بالأعضاء الجدد، وتوجيه العملاء من خلال تدفقات الخدمة الذاتية، وربط الشركاء بالمعلومات التي يحتاجون إليها. وبفضل الأتمتة الذكية، تصبح كل بوابة من بوابات سحابة التجربة أكثر ذكاءً وسرعة وإنسانية.