Funzionalità dell'Agente Salesforce

Attiva subito

Collega il tuo Agente IA Jotform al tuo account Salesforce con un solo clic. L'installazione è rapida, sicura e integrata con Salesforce, senza bisogno di scrivere codice.

Chatbot

Impara a costruire e personalizzare il tuo chatbot IA per adattarsi alla voce e agli obiettivi del tuo brand.

Addestra con Salesforce

Scopri come migliorare il tuo Agente Salesforce IA, utilizzando la tua Salesforce Knowledge. Addestra automaticamente il tuo agente con il contesto aziendale, gli articoli della knowledge base e le domande frequenti.

Azioni di Salesforce

Definisci come il tuo Agente IA esegue azioni in Salesforce e risponde ai tuoi utenti.

Testa il Tuo Assistente

Testa il tuo agente Salesforce IA. Prova a iniziare una conversazione e analizza la tua cronologia

Riepilogo Assistente

Visualizza e monitora facilmente il riepilogo degli utenti, delle conversazioni, delle azioni e della knowledge base utilizzata dal tuo agente IA.

Conversazioni

Visualizza rapidamente e monitora riepiloghi sugli utenti, conversazioni, azioni e la knowledge base che alimenta il tuo Agente IA.

Assistenza Clienti

Gli assisenti IA offrono a tutte le organizzazioni un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rispondendo immediatamente alle domande, fornendo supporto agli utenti e risolvendo i problemi senza intervento umano.

Live Chat

Offri un servizio clienti eccezionale passando senza problemi dall'assistenza tramite chatbot IA agli assistenti umani quando necessario.

Assistente Telefonico

Il tuo assistente IA può rispondere alle domande e assistere gli utenti al telefono.

Assistente Vocale

Gli assistenti IA sono in grado di comprendere le richieste dei clienti e di fornire risposte immediate e naturali tramite chiamate web.

Moduli

Trasforma l'esperienza di compilazione dei tuoi moduli in conversazioni dinamiche con i assistenti IA che compilano moduli, raccolgono feedback ed elaborano pagamenti sicuri.

Azioni

Definisci come il tuo agente risponde in situazioni specifiche, come chiedere un'email all'inizio di una conversazione o analizzare l'umore per offrire vantaggi esclusivi o supporto prioritario.

Strumenti

Potenzia il tuo assistente IA con funzionalità quali l'invio di e-mail, la condivisione di collegamenti video e l'automazione dei flussi di lavoro.

Integrazioni

Collega il tuo assistente IA alle app e ai servizi più diffusi, come Slack e Google Calendar, per sincronizzare i dati in modo fluido e migliorare la produttività.

Supporto multicanale

Gli assistenti IA possono assistere gli utenti tramite più canali: un chatbot sul tuo sito web, via telefono, SMS, WhatsApp o QR code, offrendo interazioni fluide e dinamiche.

Salesforce Clouds

Collega gli Assistenti IA di Jotform con Salesforce Clouds per automatizzare i flussi di lavoro, sincronizzare i dati e offrire esperienze sicure e intelligenti su Sales, Service, Health e Experience Cloud.

Condividi facilmente il tuo Assistente IA. Copia il link di condivisione diretta per inviarlo via email, in chat o sui social, oppure incorpora il tuo agente direttamente nel tuo sito web.

Enterprise

Accedi a funzionalità avanzate pensate per le grandi organizzazioni, tra cui gestione multiutente, white labeling e domini personalizzati.

Sicurezza

Da sempre, Jotform si impegna a salvaguardare i tuoi dati. Le stesse funzionalità di sicurezza sono valide anche per gli assistenti IA.

Funzioni