DMに返信

DMに返信

Instagramのダイレクトメッセージに、迅速でブランドに沿った自動返信を行います。会話を途切れさせず、24時間体制で顧客満足度を維持します。

返信の一時停止/再開

AIエージェントのDMやコメントへの返信を簡単に一時停止、または再開できます。キャンペーンのタイミング、慎重な対応が必要な状況、手動での対応など、自動化を活用するタイミングを自由にコントロールできます。

対応時間

AIエージェントが応答するタイミングをカスタマイズできます。ブランドの対応可能時間に合わせて特定の応答時間を設定することで、タイムリーで思慮深いサポートを提供できます。

フォロワー数

AIエージェントが誰に返信するかを選択できます。フォロワー数フィルターを使用して、インフルエンサー、ロイヤルファン、価値の高いプロフィールに焦点を当て、すべてのやり取りが戦略に沿うようにすることができます。

遅延応答

AIの返信に自然な間を追加します。遅延応答機能により、AIエージェントは返信前に一時停止し、サポートの速度を落とすことなく、より人間らしい思慮深いやり取りを実現します。

自動一時停止

AIエージェントは実際の人物がチャットに参加したときに退席します。自動一時停止機能により、人間のメッセージを受信してから24時間、AI返信を一時停止することで、スムーズで中断のない会話を実現します。