So erstellen Sie ein Google-Anmeldeformular in Google Forms

Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitung

Von Anwaltskanzleien und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften bis hin zu Schönheitssalons und Krankenhäusern – Organisationen aller Art nutzen Aufnahmeformulare, um neue Kunden zu gewinnen. Diese Formulare sind Fragebögen, die Informationen über neue Kunden erfassen, um sie bestmöglich zu betreuen – neben Name und E-Mail-Adresse natürlich auch deren allgemeine Bedürfnisse, Wünsche und Herausforderungen.

Diese Informationen helfen Unternehmen nicht nur dabei, ihre Vertriebsanstrengungen besser zu steuern und Kundenbeziehungen zu pflegen, sondern sie helfen ihnen auch dabei, relevantere Inhalte zu erstellen, um zukünftige Leads zu generieren und interne Arbeitsabläufe zu optimieren, um die Produktivität zu steigern.

Um jedoch möglichst effektive Kundenaufnahmeformulare zu erstellen, sollten Sie einige Punkte beachten. Hier finden Sie eine Übersicht der Formularfelder, die Sie in Ihre Aufnahmeformulare aufnehmen sollten, und wie Sie diese mit zwei beliebten Formulargeneratoren erstellen: Google Forms und Jotform.

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Die umfassende Formularlösung von Jotform ist mobilfreundlich und bietet die branchenweit meisten Integrationen. Nutzen Sie sie für Zahlungen, Workflow-Automatisierung, Leadgenerierung und vieles mehr.

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Die richtigen Felder in ein Aufnahmeformular einfügen

Es gibt viele verschiedene Arten von Kundenaufnahmeformularen. Man füllt sie beispielsweise als neuer Patient in einem Krankenhaus, als Kunde in einem Salon oder als Mitglied in einem Country Club aus. Hier betrachten wir speziell die Aufnamehformulare für die Gewinnung eines Kunden für Ihr B2B-Unternehmen.

Um neue Kunden optimal zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie die benötigten Dienstleistungen anbieten können, sollten Sie einige Felder in Ihr Kundenaufnahmeformular aufnehmen. Bitten Sie Ihre Kunden um folgende Angaben.

• Kontakt- und allgemeine Informationen: Ohne diese grundlegenden Informationen von Ihren Kunden zu erhalten, wie wollen Sie sie erreichen? Fügen Sie Felder hinzu, in denen sie ihr Unternehmen, ihre Hauptprodukte und -dienstleistungen sowie ihre Werte erläutern können. So erhalten Sie ein klareres Bild von den Prioritäten Ihrer Kunden und vermeiden falsche Annahmen über deren Bedürfnisse.
• Problemfelder: Indem Sie Ihren Kunden nach den Herausforderungen fragen, denen er täglich begegnet – sei es in seinen Abteilungen, im Unternehmen oder in der gesamten Branche –, können Sie Strategien entwickeln, um ihm zu helfen. Stellen Sie Fragen zu seinen Schwächen und Hürden sowie zu seinen Erwartungen an einen Anbieter, um sicherzustellen, dass Ihre Leistungen seinen Vorstellungen entsprechen.
• Budget: Auch wenn es sich unangenehm anfühlen mag, Geldfragen in einem Anmeldeformular anzusprechen: Wenn sich ein Kunde Ihre Dienstleistungen nicht leisten kann, ist der gesamte Onboarding-Prozess sinnlos. Kommen Sie direkt zum Punkt und sparen Sie beiden viel Zeit, indem Sie ein Budgetfeld einfügen.

  Wenn ihr Budget nicht zu Ihren Gebühren passt, fragen Sie, ob sie es erhöhen können. Wenn es Ihren Gebühren entspricht – oder zumindest so nah dran ist, dass es für beide Seiten machbar ist – können Sie besser Grenzen setzen und eine Strategie entwickeln, mit der Sie sich wohlfühlen.

• Wettbewerb: Fragen nach Mitbewerbern helfen Ihnen, die Informationen zu überprüfen und Recherchen über deren Arbeitsweise anzustellen. Dies zeigt dem Kunden, dass Sie die neue Partnerschaft ernst nehmen, und gibt Ihnen einen besseren Einblick in Ihre Kunden und deren Bedürfnisse.

Fügen Sie am Ende Ihres Kundenaufnahmeformulars ein leeres Feld hinzu, in dem Ihre Kunden Kommentare, Fragen oder Bedenken bezüglich der neuen Geschäftsbeziehung äußern können. So zeigen Sie, dass Sie ihr Feedback wertschätzen und ermöglichen es ihnen, wichtige Punkte anzusprechen, die Sie im Formular möglicherweise übersehen haben.

Anwendungsfälle für Aufnahmeformulare

Kundenaufnahmeformulare eignen sich hervorragend für verschiedene Zwecke, darunter

• Medizinisches Aufnahmeformular
• Steuererklärung
• Beauty-Salon-Aufnahmeformular
• Coaching-Aufnahmeformular

Hinzufügen von Feldern zu einem Google-Anmeldeformular in Google Forms

Nachdem Sie nun wissen, warum diese Kundenaufnahmeformulare wichtig sind – und welche Felder darin enthalten sein sollten – ist es an der Zeit, ein solches Formular zu erstellen.

Mit dem Online-Formulargenerator Google Forms erstellen Sie im Handumdrehen ein Google-Anmeldeformular. Er ist kostenlos, benutzerfreundlich und mit vielen Betriebssystemen und Browsern kompatibel.

Hier erfahren Sie, wie Sie in Google Forms ein Google-Anmeldeformular erstellen und Felder hinzufügen.

1. Navigieren Sie zu Google Forms und klicken Sie auf das Pluszeichen in der oberen linken Ecke, um ein leeres Formular aufzurufen.

2. Klicken Sie in das Feld „Unbenanntes Formular“ und geben Sie einen Namen für Ihr Formular ein (z. B. „Kundenaufnahmeformular von Awesome Company“).

3. Geben Sie im Feld Formularbeschreibung unterhalb der Überschrift eine einfache Beschreibung ein, zum Beispiel: „Willkommen bei Awesome Company. Bitte Beantworten Sie die folgenden Fragen.“
4. Jetzt ist es an der Zeit, einige Fragen hinzuzufügen. Sie können dieses Beispiel eines Google-Anamneseformulars als Vorlage verwenden. Klicken Sie in Ihrem Formular in das Feld Unbenannte Frage und geben Sie „Wie lautet Ihr Name?“ ein.
5. Klicken Sie anschließend auf das Dropdown-Menü rechts neben dem Fragefeld, um den Antworttyp für diese Frage auszuwählen. In diesem Fall ist Kurzantwort am besten geeignet. (Aktivieren Sie die Option Erforderlich, damit der Befragte diese Frage nicht überspringt.)

6. Um eine weitere Frage hinzuzufügen, klicken Sie auf das Pluszeichen im vertikalen Menü auf der rechten Seite.

7. Dieses Mal stellen wir eine Frage mit einer Liste möglicher Antworten. Geben Sie im Feld Frage die Frage „Wie bevorzugen Sie die Kontaktaufnahme?“ ein.
8. Wählen Sie im Dropdown-Menü Mehrfachauswahl.
9. Klicken Sie in das Feld Option 1 und geben Sie „Voicemail“ ein.
10. Wiederholen Sie diese Schritte für Option 2 und Option 3 – geben Sie dabei gegebenenfalls „Text“ und E-Mail ein. (Achten Sie darauf, die Option „Erforderlich“ erneut zu aktivieren.)

11. Sobald Sie alle Ihre Fragen und Antworten hinzugefügt haben, klicken Sie abschließend auf Senden, um Ihr neu erstelltes Google-Anamneseformular per Link zu teilen oder in eine Webseite einzubetten.

Wenn Sie Ihr Formular zunächst an Ihre Marke anpassen möchten, klicken Sie auf die Farbpalette oben auf dem Bildschirm, um Schriftart und -größe, Hintergrundfarbe zu ändern und sogar ein Bild hinzuzufügen.

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben erfolgreich ein Google-Anmeldeformular mit Google Forms erstellt.

Wenn Sie noch mehr Anpassungsmöglichkeiten wünschen, sollten Sie sich einen anderen Online-Formulargenerator ansehen.

Alternative zu Google Forms: Jotform

Mit dem codefreien Online-Formulargenerator Jotform können Sie dank Drag-and-Drop-Funktionalität, Widget-Bibliothek, vorgefertigten Vorlagen, intuitiver Benutzeroberfläche und über 100 leistungsstarken Drittanbieterintegrationen vollständig anpassbare Formulare, PDFs, Apps und sogar E-Commerce-Shops erstellen.

Darüber hinaus geht Jotform bei der Erstellung von Anmeldeformularen noch einen Schritt weiter. Jotform bietet HIPAA-konforme Tarife an – was für medizinische Einrichtungen und Wellnesskliniken unerlässlich ist – und gewährleistet so den Schutz der sensibelsten Daten Ihrer Kunden.

Unabhängig von Ihrer Branche sind Kundenaufnahmeformulare entscheidend für Ihren Erfolg. Ob Sie Ihre Formulare mit Google Forms oder Jotform erstellen – Sie sind damit auf dem besten Weg, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.