Fitur Agen Salesforce

Ayo Mulai

Hubungkan Agen AI Jotform Anda ke akun Salesforce Anda dengan satu klik. Penyiapannya cepat, aman, dan terintegrasi dengan Salesforce, tanpa pengodean apa pun.

Chatbot

Pelajari cara membuat dan menyesuaikan chatbot AI Anda agar sesuai dengan suara dan tujuan merek Anda.

Train with Salesforce

Pelajari cara meningkatkan Agen AI Salesforce Anda menggunakan Salesforce Knowledge Anda. Latih agen Anda secara otomatis dengan konteks perusahaan, artikel pengetahuan, dan FAQ Anda.

Tindakan Salesforce

Tentukan bagaimana Agen AI Anda melakukan tindakan Salesforce dan merespons pengguna Anda.

Uji Agen Anda

Uji Agen AI Salesforce Anda saat membuatnya. Uji dengan memulai percakapan dan analisis riwayat Anda

Ringkasan Agen

Lihat dan lacak dengan mudah ringkasan pengguna, percakapan, tindakan, dan basis pengetahuan yang digunakan oleh Agen AI Anda.

Percakapan

Lihat dan lacak dengan cepat ringkasan pengguna, percakapan, tindakan, dan basis pengetahuan yang memperkuat Agen AI Anda.

Dukungan Pelanggan

Agen AI membuat layanan pelanggan 24-7 terjangkau untuk semua organisasi dengan menjawab pertanyaan secara instan, memberikan dukungan pengguna, dan menyelesaikan masalah tanpa tenaga manusia.

Live Chat

Berikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan beralih secara lancar dari bantuan chatbot AI ke agen manusia saat diperlukan.

Agen Telepon

Agen AI Anda dapat menjawab pertanyaan dan membantu pengguna melalui telepon.

Agen Suara

Agen AI dapat memahami pertanyaan pelanggan dan memberikan tanggapan segera yang alami melalui panggilan web.

Formulir

Ubah formulir Anda menjadi percakapan dinamis dengan Agen AI yang mengisi formulir, mengumpulkan umpan balik, dan memproses pembayaran secara aman.

Tindakan

Definisikan bagaimana agen Anda merespons dalam situasi tertentu, seperti meminta email di awal percakapan atau menganalisis sentimen untuk menawarkan fasilitas eksklusif atau dukungan prioritas.

Alat

Tingkatkan Agen AI Anda dengan kemampuan seperti mengirim email, membagikan tautan video, dan mengotomatisasi alur kerja.

Integrasi

Hubungkan Agen AI Anda dengan aplikasi dan layanan populer, seperti Slack dan Google Calendar, untuk menyinkronkan data dengan lancar dan meningkatkan produktivitas.

Dukungan Multisaluran

Agen AI dapat membantu pengguna melalui berbagai saluran — chatbot di situs web Anda, telepon, SMS, WhatsApp, atau Kode QR — menawarkan interaksi yang lancar.

Salesforce Clouds

Hubungkan Agen AI Jotform dengan Salesforce Clouds untuk mengotomatiskan alur kerja, menyinkronkan data, dan memberikan pengalaman yang aman dan cerdas di seluruh Sales, Service, Health, dan Experience Cloud.

Bagikan Agen AI Anda dengan mudah kepada orang lain. Salin tautan berbagi langsung untuk dikirim melalui email, obrolan, atau media sosial, atau sematkan agen Anda langsung ke situs web Anda.

Enterprise

Akses fitur canggih yang dirancang untuk organisasi besar, termasuk manajemen multi pengguna, label putih, dan domain khusus.

Sekuritas

Jotform selalu berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda. Kami menerapkan fitur keamanan yang sama untuk Agen AI.