Overzicht van assistent | Functies van de Salesforce-assistent

Dashboard voor assistentoverzicht

Controleer de activiteit van je Salesforce-assistent in realtime via het dashboard met overzicht van de assistent. Krijg duidelijk inzicht in gesprekken, interacties met gebruikers en resultaten van acties, zodat je de impact kunt meten en de prestaties kunt optimaliseren.

Actiedetails

Behoud de controle over je Salesforce-assistent met een duidelijk overzicht van elke actie die je hebt aangemaakt. In dit detailmenu kun je bestaande acties bekijken, nieuwe toevoegen en aangepaste objectacties eenvoudig herkennen aan gelabelde badges.

Kennisdetails

Houd de kennisbank van je Salesforce-assistent eenvoudig up-to-date. Via het menu met kennisdetails kun je alle eerder toegevoegde Salesforce Knowledge-artikelen bekijken, nieuwe toevoegen en de kennis van je assistent uitbreiden met verschillende soorten bronnen, zoals links, bestanden of vraag-en-antwoorditems.