Salesforce Agent-functies

Aan de slag

Verbind je Jotform AI Agent met je Salesforce-account met één klik. De installatie is snel, veilig en geïntegreerd met Salesforce, zonder dat er code nodig is.

Chatbot

Leer hoe je je AI-chatbot kunt bouwen en aanpassen om aan te sluiten bij de stem en doelen van je merk.

Train with Salesforce

Leer hoe je je Salesforce AI Agent kunt verbeteren met behulp van je Salesforce Knowledge. Train je agent automatisch met je bedrijfscontext, kennisartikelen en veelgestelde vragen.

Salesforce Acties

Bepaal hoe uw AI-agent Salesforce-acties uitvoert en reageert op uw gebruikers.

Test uw agent

Test uw Salesforce AI Agent tijdens het bouwen. Test door een gesprek te starten en analyseer uw geschiedenis

Overzicht van assistent

Bekijk en volg eenvoudig een overzicht van gebruikers, gesprekken, acties en kennisbank die uw AI-agent gebruikt.

Gesprekken

Bekijk en volg snel samenvattingen van gebruikers, gesprekken, acties en de kennisbank die uw AI-agent aanstuurt.

Klantenservice

AI-assistenten bieden elke organisatie een betaalbare manier om 24/7 klantenservice te bieden door direct vragen te beantwoorden, ondersteuning aan gebruikers te bieden en problemen op te lossen zonder dat je mensen voor deze taken nodig hebt.

Livechat

Bied uitstekende klantenservice door indien nodig naadloos van ondersteuning via een AI-chatbot naar menselijke klantenservice over te schakelen.

Telefonische assistent

Je AI-assistent kan vragen beantwoorden en gebruikers telefonische ondersteuning bieden.

Spraakassistent

AI-assistenten kunnen vragen van klanten begrijpen en tijdens webgesprekken meteen natuurlijke antwoorden geven.

Formulieren

Transformeer je formulieren in dynamische gesprekken met AI-assistenten die formulieren invullen, feedback verzamelen en betalingen veilig verwerken.

Acties

Bepaal hoe je assistent in specifieke situaties reageert, bijvoorbeeld door aan het begin van een gesprek om een e-mailadres te vragen of door de intentie van gebruikers te analyseren om exclusieve voordelen of ondersteuning met prioriteit te bieden.

Tools

Breid de mogelijkheden van je AI-assistenten uit met functies om e-mails te versturen, links naar video's te delen en workflows te automatiseren.

Integraties

Koppel je AI-assistent met handige apps en services, zoals Slack en Google Agenda om gegevens naadloos te synchroniseren en de productiviteit te verhogen.

Ondersteuning via meerdere kanalen

AI-assistenten kunnen naadloos met gebruikers communiceren en ondersteuning bieden via meerdere kanalen, zoals een chatbot op je website, telefoon, sms, WhatsApp of een QR-code.

Salesforce Clouds

Koppel Jotform AI-assistenten met Salesforce Clouds om workflows te automatiseren, gegevens te synchroniseren en veilige, intelligente ervaringen te bieden voor Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud en Experience Cloud.

Deel uw AI Agent eenvoudig met anderen. Kopieer de directe deellink om te versturen via e-mail, chat of sociale media, of sluit uw agent direct in op uw website.

Enterprise

Maak gebruik van geavanceerde functies die speciaal zijn ontworpen voor grote organisaties, zoals beheer van meerdere gebruikersaccounts, whitelabeling en aangepaste domeinen.

Beveiliging

Jotform hecht veel waarde aan de bescherming van je gegevens en gebruikt hoogwaardige beveiligingsfuncties voor AI-assistenten.

Functies